População participa de um bate-papo sobre os serviços prestados e o Cartão Prato Cheio nas unidades de Arniqueira, Recanto das Emas e Paranoá.
Três restaurantes comunitários do Distrito Federal recebem o Papo Social com Você nesta semana. O encontro, em formato de audiência pública, chega a Arniqueira, Recanto das Emas e Paranoá, sempre a partir das 15 horas, aberto a toda a comunidade local. A conversa com a secretária de Desenvolvimento Social, Ana Paula Marra, tem como objetivo ouvir, responder e encaminhar demandas, sugestões, reclamações e elogios da população.
Nesta quarta (25) e na quinta-feira (26), a iniciativa ocorre nas unidades do Recanto das Emas e do Paranoá, respectivamente. Na terça (24), o encontro foi em Arniqueira, um dos quatro equipamentos inaugurados pela atual gestão, em novembro de 2023.
Uma das participantes, a cubana Odalis Valerino, elogiou o espaço ao afirmar que, frequentemente, faz as três refeições do dia com o marido no Restaurante Comunitário de Arniqueira. “Em meu país não tem nada parecido. Além da comida, precisamos reconhecer o atendimento dos funcionários. Sou de outro país e eles me tratam como se eu fosse de casa. Isso me emociona”, disse a professora de balé.
Outro depoimento que emocionou o público foi o de uma pessoa em situação de rua, de 46 anos, que terá a identidade mantida em sigilo para resguardar sua integridade. “Eu sou ex-policial e bacharel em Direito, mas caí no vício em drogas. Hoje, moro nas ruas. Aqui no Restaurante Comunitário eu me alimento gratuitamente. Além disso, a equipe do Creas e do Centro Pop está me acompanhando. Sei que minha situação é complicada, mas sou grato por isso tudo”, enfatizou o frequentador.
Por fim, o morador de Arniqueira Paulo Henrique da Silva reclamou da demora nas filas e da reposição de alimentos.
“Paulo, felizmente esse prazo de espera está abaixo dos 30 minutos, estipulado pela Lei nº 2.529/2000. Ainda assim, estamos implementando novas medidas para reduzir ainda mais esse tempo. Em relação à reposição, ocorre que há dias de muita procura, então precisamos viabilizar o complemento do alimento nas rampas”, explicou Ana Paula Marra.
Ao mencionar as novas medidas, a gestora se referia ao aumento do número de caixas para venda das fichas das refeições e de balcões de atendimento, além do cadastramento dos frequentadores — que recebem um tíquete de identificação prévia. Santa Maria, Itapoã, Paranoá e Sobradinho já contam com a novidade. Outras unidades vão implantar a medida gradualmente.
*Com informações da Secretaria de Desenvolvimento Social (Sedes-DF)
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